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Mise à jour le 29/11/2014 à 10:50

Les Services de Médiation scolaire


 

Leur rôle :



Qui peut faire appel à leurs services ?

 

Le Service de médiation scolaire peut être appelé :

·         en ce qui concerne l’enseignement secondaire par la direction, un enseignant, un éducateur, un élève et/ou sa famille, un service extérieur (SAS, SAJ, AMO, les commissions d’inscription…), etc.

·         en ce qui concerne l’enseignement fondamental ordinaire, par la Direction générale de l’enseignement obligatoire, lorsque des circonstances exceptionnelles rendent nécessaire l’intervention d’une personne extérieure à l’école

Toutes les demandes doivent être adressées à la Direction Générale de l’Enseignement Obligatoire via l’adresse e-mail mediationscolaire@cfwb.be ou par fax au n° 02/600.08.90. Les coordonnateurs du Service communiqueront dans les 24 heures la demande au médiateur proche de l’école et/ou disponible.

 

L’offre de service

 

1.    Médiations en cas de tensions entre élèves, entre élève(s) et membre(s) de l’équipe éducative, entre la famille et l’école.

 

2.    Médiations en cas d’absentéisme et de décrochage scolaire. Les médiateurs sont  amenés à répondre aux demandes des écoles ou des familles demandeuses d’un travail avec un tiers. Outre cela, les médiateurs sont amenés à assurer le suivi des signalements que les écoles adressent au SCOS (Service de Contrôle de l’Obligation Scolaire).

 

3.    Actions de sensibilisation à la gestion des conflits : ces sensibilisations s’adresseront prioritairement aux équipes éducatives et consisteront essentiellement en une information sur les services et ressources existant autours de l’école.

 

Outre ces prestations, les médiateurs seront amenés à participer à des rencontres de réflexion portant sur la violence, l’absentéisme et le décrochage scolaire (réunions en école, tables rondes, concertations sectorielles et intersectorielles). Ils y apportent un regard externe et neutre.

 

Contact

Thérèse Lucas,

Coordinatrice pédagogique

therese.lucas@cfwb.be

Tél. 02 690 83 69

Gsm 0473 94 64 55